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Diritto di recesso

Al cliente - qualora sia una persona fisica che agisca per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta - spetta il diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo n. 21 del 21/02/2014, G.U. 11/03/2014, esercitabile senza alcuna penalità e senza specificazione del motivo.

Il recesso dovrà essere esercitato entro il termine di 14 quattordici giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti , mediante l'invio di una comunicazione scritta, tramite lettera raccomandata a.r., che renda nota la volontà di recedere dal contratto alla emmemme, Via Del Sole 21 b Giussago Fr. Turago Bordone Pavia - Italia, e-mail: vecchigiocattoli@alice.it La comunicazione di cui sopra può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telex, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r. entro le quarantotto ore successive.

Pur non essendo richiesta alcuna motivazione del diritto di recesso, ai fini di miglioramento del servizio, invitiamo il cliente, che comunque non vi è tenuto, ad indicare i motivi della sua mancata soddisfazione .

La restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro il termine massimo di 14 quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene .

Emmemme una volta ricevuti i prodotti, e verificata la loro integrità, provvederà, nel più breve tempo e comunque entro trenta giorni dalla conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, ad accreditare, con le modalità indicate nella comunicazione di esercizio del recesso, il prezzo, come indicato nella documentazione contabile inviata al cliente, dei prodotti restituiti.

 


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